Politique de confidentialité

 

Cette Politique de confidentialité vise à vous informer du traitement des données conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données - RGPD) sur le type, la portée et l'objet du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre site Internet.

I. Définitions

Les « Données personnelles » désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique est considérée comme identifiable, directement ou indirectement, notamment par le biais d'un identificateur pouvant être un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques spéciales exprimant l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;

« Traitement de données personnelles » et « Traitement » : toute opération ou ensemble d'opérations, effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés, et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou la liaison, ainsi que la restriction, l'effacement ou la destruction ;

« Responsable du traitement » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens du traitement sont déterminés par des dispositions législatives ou réglementaires nationales ou par des règlements européens ou des lois européennes, le responsable du traitement ou les critères spécifiques applicables pour le désigner peuvent être fixés par un acte législatif national ou par une loi européenne ;

Le « Destinataire » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou tout autre établissement à qui sont divulguées les données personnelles, qu'il s'agisse ou non de tiers. Les autorités qui sont susceptibles de recevoir une communication de données personnelles dans le cadre d'une mission d'enquête particulière ne sont toutefois pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par les autorités en question se déroule en accord avec les dispositions de protection des données en vigueur afférentes aux fins de traitement ;

II. Informations générales

1. Responsable du traitement des données

SEIA Facility
19 rue de la grande ozeraille
54280 Seichamps
France
Téléphone :+33 3 56 84 10 23
E-mail : service-client@storage24.com

2. Coordonnées du chargé de la protection de données de l'entreprise

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart
Allemagne
Téléphone : +49 711 46 05 025-40
Téléfax : 0711 / 4605025-49
E-mail: storage24@obsecom.eu 
Site web : https://www.obsecom.de

3. Références juridiques

Nous traitons les données personnelles sur la base d'au moins une des références juridiques suivantes :

  • Consentement de la personne concernée par le traitement de données personnelles à une ou plusieurs fins (Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre a du RGPD) ;
  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre b du RGPD) ;
  • Respect d'une obligation légale, à laquelle nous sommes assujettis (Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre c du RGPD) ;
  • Protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique (Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre d du RGPD) ;
  • Protection de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers (Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre. c du RGPD).

Cette Politique de confidentialité définit la base légale respective des opérations de traitement.

4. Transmission de données à des tiers

Nous ne fournissons les données personnelles au Destinataire (processeur des données ou autres tiers) que dans la mesure nécessaire et seulement sous l'une des conditions suivantes :

  • La personne concernée a consenti à la divulgation ;
  • Le transfert sert à l'accomplissement des obligations contractuelles ou des mesures précontractuelles à l'initiative de la personne concernée ;
  • Nous sommes légalement obligés de les transmettre ;
  • La transmission est effectuée afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers.

5. Pays tiers

La transmission de données personnelles vers un pays ou une organisation internationale en dehors de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Economique Européen (EEE) est soumise à l'autorisation légale ou contractuelle en vertu des conditions de l'Art. 44 et suivantes du RGPD. Cela signifie que, pour le pays concerné, il existe une décision de la Commission constatant le caractère conforme en vertu de l'Art. du RGPD qui prévoit des garanties appropriées pour la protection des données selon l'Art. 46 du RGPD, ou que des dispositions de protection des données internes contraignantes en vertu de l'Art. 47 du RGPD existent.

Il se peut que nous ayons intégré sur notre site des services externes dont les fournisseurs sont situés aux États-Unis. Si ces services sont actifs, des informations personnelles sont collectées dans le cadre de la fourniture du service concerné et peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis et y être stockées. La Cour européenne de justice considère que les États-Unis sont un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant. Dans le cas d'un transfert de données vers les États-Unis, il existe un risque fondamental que ces données soient consultées par les autorités américaines et utilisées à des fins de contrôle et de surveillance, sans que cela soit communiqué et sans qu'il y ait la moindre possibilité de recours juridique.

6. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants:

  • Conformément à l'Article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données. Vous pouvez également demander des renseignements en ce qui concerne les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles traitées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, les critères de définition de la durée de conservation, l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été recueillies par nous, et l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails comme la logique, la portée et les conséquences, l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données vous concernant, le droit de restreindre le traitement ou l'opposition à ce traitement, l'existence d'un droit de recours auprès des autorités de supervision ; enfin, il existe un droit d'information concernant le fait que les données personnelles soient ou non transmises à un État tiers ou à une organisation internationale et, le cas échéant, sur les garanties propres à cette transmission ;
  • Conformément à l'Art. 16 du RGPD, vous pouvez demander la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou à ce que les données personnelles que nous avons enregistrées soient complétées ;
  • Conformément à l'Art. 17 du RGPD, vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous avons stockées vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Conformément à l'Art. 18 du RGPD, vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez de supprimer les données dont nous n' avons plus besoin, mais dont vous avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'Art. 21 du RGPD ; tant qu'il n'est pas encore établi que nos raisons légitimes prédominent dans le traitement des données ;
  • Conformément à l'Art. 20 du RGPD, vous avez le droit de demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible informatiquement ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
  • Conformément à l'Art. 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il y a des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l'objection est dirigée contre la publicité directe et que les bases juridiques pour le traitement des données personnelles sont conformes aux intérêts légitimes en vertu de l'Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD ;
  • Conformément à l'Art. 7 Alinéa 3 du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela a pour conséquence que nous ne sommes plus autorisés à continuer le traitement des données sur la base de ce consentement à l'avenir ;
  • Vous avez la possibilité de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'Art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de votre lieu de travail habituel ou au siège de notre cabinet.

Pour faire valoir les droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter, ou contacter nos responsables de la protection des données à tout moment, à partir des coordonnées mentionnées ci-dessus.

7. Suppression et restriction des données personnelles

Dans la mesure prévue par cette Politique de confidentialité, si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de quelque manière que ce soit, celles-ci seront supprimées, dans la limite où elles ne vont pas à l'encontre de toute/sauf obligation de conservation légale. Nous supprimons sur demande vos données personnelles que nous traitons conformément à l'Art. 17 du RGPD, lorsque les conditions préalables sont remplies. Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légales admises, leur traitement sera limité, conformément à l'Art. 18 du RGPD. En cas de limitation, les données ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Les documents visés au § 257 Alinéa 1, n°2 et 3 du code de commerce allemand ainsi que § 147 Alinéa 1, n° 2, 3, 5 AO seront conservés pendant 6 ans, les documents visés au § 257 Alinéa 1, n° 1 et 4 du code de commerce allemand ainsi que § 147 Alinéa 1, n° 1, 4, 4a AO seront conservés pendant 10 ans.

 

8. Cookies

Dans le cadre de notre offre internet, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, PC, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n'endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus ou autres logiciels malveillants. Le cookie contient des informations qui sont stockées en fonction de l'appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement des informations sur votre identité. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée.

8.1.1. Cookies nécessaires:

Les données traitées par les cookies nécessaires sont indispensables aux finalités mentionnées, afin de préserver nos intérêts légitimes, ainsi que ceux de tiers, en ce qui concerne la mise à disposition et le fonctionnement de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

  1. a) Cookies techniques 

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctions de base telles que la navigation entre les pages, l’accès à des zones sécurisées du site ou l’enregistrement de vos paramètres de confidentialité.
Sans ces cookies, l’utilisation correcte du site internet n’est pas possible.

 

Nom du cookie

Fournisseur

Finalité

Conservation

__hs_opt_out

HubSpot

Enregistre la décision de refus de suivi (Opt-out) 

6 Mois

__hs_do_not_track

HubSpot

Empêche le suivi, si activé

6 Mois

__hs_initial_opt_in

HubSpot

Détecte le consentement initial

7 jours

hs_langswitcher_choice

HubSpot

Mémorise le choix de la langue

2 ans

__cf_bm

Cloudflare

Protection contre les bots, sécurité

30 Minutes

__cfruid

Cloudflare

Sécurité lors de l’équilibrage de charge (load balancing)

Session

__cfduid

Cloudflare

Détection de clients derrière une IP commune

30 jours

_cfuvid

Cloudflare

Le cookie _cfuvid est défini lorsqu'un site web utilise le trafic NAT dans une règle de limitation de débit et est utilisé pour permettre au WAF Cloudflare de distinguer les utilisateurs individuels qui ont la même adresse IP. Les visiteurs qui n'indiquent pas le cookie sont susceptibles d'être regroupés et peuvent ne pas être en mesure d'accéder au site s'il y a beaucoup d'autres visiteurs avec la même adresse IP

Session

__hs_cookie_cat_pref

Hubspot

Sert à enregistrer les catégories de cookies auxquelles un visiteur a consenti. Contient les données de ces catégories

6 mois

hubspotapi-csrf

HubSpot

Protection contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery)

1 an

csrf.app

HubSpot

Protection contre les attaques CSRF

1 an

 

  1. b) Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités avancées et la personnalisation du site, comme l'enregistrement de vos préférences linguistiques ou l’intégration de vidéos et de contenus interactifs. Des cookies de fournisseurs tiers, tels que YouTube, peuvent également être installés dans ce cadre. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

 

Nom du cookie

Fournisseur

Finalité

Conservation

_gd_visitor

HubSpot

Reconnaissance des visiteurs à des fins d’analyse d’utilisation du site

2 ans

lia.anon.profile.language

HubSpot

Mémorisation de la langue préférée de l’utilisateur anonyme

1 an

COMPASS

Google

Utilisé en lien avec les vidéos YouTube intégrées ou les services de connexion Google ; peut servir au suivi utilisateur ou à la gestion des sessions

Variable

LSOLH

Google

Aucune information spécifique disponible

Inconnu

 

8.1.2. Cookies pour la publicité et le marketing:

La base juridique pour l’utilisation de ces cookies est votre consentement volontaire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.

  1. a) Cookies pour l’analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, afin d’optimiser en permanence son contenu et ses fonctionnalités. Des cookies de fournisseurs tiers tels que Google Analytics, Hotjar, Matelso Call ou Response IQ peuvent être utilisés. Les informations collectées sont généralement analysées de manière anonyme.

Nom du cookie

Fournisseur

Finalités

Convervation

hubspotutk

HubSpot

Reconnaissance des visiteurs

6 mois

__hssc

HubSpot

Compteur de sessions

30 minutes

__hssrc

HubSpot

Détection d’une nouvelle session

Session

__hstc

HubSpot

Cookie de suivi principal

6 mois

_ga

Google Analytics

Distingue les utilisateurs

2 ans

_ga_*

Google Analytics

Contient des informations liées aux campagnes si les comptes Google Ads et Google Analytics sont liés.

13 mois

_gid

Google Analytics

Distingue les utilisateurs

24 heures

_gat

Google Analytics

Réduction des requêtes

1 minute

_gcl_au

Google Tag Manager

Le cookie est placé par Google Tag Manager pour suivre les conversions.

3 mois

ajs_anonymous_id

Segment

Identifiant de visiteur anonymisé

1 an

_hjSessionUser_*

Hotjar

Hotjar Est défini lorsqu'un utilisateur visite pour la première fois sur un site. Conserve l’ID utilisateur Hotjar, qui est unique pour ce site, et ne suit pas les utilisateurs sur différents sites.

Veille à ce que les données des visites ultérieures sur le même site soient associées au même ID utilisateur.

1 an

mat_ep

Matelso

Est défini lorsque le sélecteur de canaux est utilisé. Contient le premier point d'entrée du client (point d'entrée « source » et « référent »).

1 mois

mat_tel

Matelso

Enregistre l'ID utilisateur du client dans un cookie. Cela permet de déterminer quel numéro de téléphone doit être affiché.

13 mois

_hjSession_*

Hotjar

Contient les données de session actuelles pour associer les requêtes à la bonne session.

30 minutes

 

  1. b) Cookies pour le marketing

Ces cookies sont utilisés pour vous afficher de la publicité personnalisée et pour vous proposer des contenus pertinents. Ils permettent à notre site, ainsi qu’à des tiers tels que Meta et LinkedIn, de suivre votre comportement de navigation sur différents sites web. L’objectif est de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts, afin de les rendre plus pertinentes

Nom du cookie

Fournisseur

Finalités

Convervation

_fbp

Facebook

Suivi des visiteurs à des fins de marketing

3 mois

MUID

Microsoft/Bing

Identifiant utilisateur à des fins publicitaires

1 an

ajs_user_id

Segment

Identification de l’utilisateur à des fins marketing

1 an

intercom-id-*

Intercom

Reconnaissance de l’utilisateur dans le chat en ligne

9 mois

intercom-session-*

Intercom

Reconnaissance de la session de chat

1 semaine

__Secure-1PAPISID

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

1 an

__Secure-1PSID

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

1 an

__Secure-1PSIDCC

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

1 an

__Secure-1PSIDTS

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

6 mois

__Secure-3PAPISID

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

1 an

__Secure-3PSID

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

1 an

__Secure-3PSIDCC

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

6 mois

__Secure-3PSIDTS

Google

Création d'un profil d'intérêt pour la publicité personnalisée

6 mois

__Secure-ENID

Google

Prévention des tentatives de connexion frauduleuses

1 an

AEC

Google

Assure que les requêtes proviennent bien de l’utilisateur

6 mois

APISID

Google

Enregistrement des préférences utilisateur pour les vidéos YouTube intégrées

1 an

DV

Google

Affichage de publicités personnalisées basées sur les recherches et interactions récentes

Variable

HSID

Google

Protection contre différents types d'attaques

1 an

laboratory-anonymous-id

Inconnu

Aucune information spécifique disponible

Inconnu

NID

Google

Affichage de publicités Google pour les utilisateurs déconnectés

6 mois

SAPISID

Google

Collecte de données utilisateur pour les vidéos hébergées sur YouTube

1 an

SID

Google

Protection contre différents types d'attaques

1 an

SIDCC

Google

Stockage d’informations sur l’utilisation du site web par l’utilisateur

1 an

SOCS

Google

Enregistrement du statut du consentement de l’utilisateur aux cookies

13 mois

SSID

Google

Enregistrement du statut du consentement de l’utilisateur aux cookies

1 an

LithiumVisitor

HubSpot

Suivi des interactions des visiteurs à des fins marketing

1 an

Visitor_Beacon

HubSpot

Suivi des interactions des visiteurs à des fins marketing

1 an

ValueSurveyParticipation

HubSpot

Enregistrement de la participation aux enquêtes à des fins d’analyse marketing

1 an

ValueSurveyVisitorCount

HubSpot

Comptage des visiteurs à des fins d’analyse des enquêtes

1 an

IDE

Google

Affichage de publicités personnalisées via Google DoubleClick

13 mois

ar_debug

Google

Débogage des emplacements publicitaires

1 an

datr

Facebook

Identification du navigateur pour la sécurité et l’intégrité de la plateforme

2 ans

sb

Facebook

Enregistrement des informations du navigateur pour améliorer les suggestions d’amis

2 ans

III. Traitements individuels

1. Hébergement

Pour mettre à disposition notre site Internet, nous acquérons des services auprès d'entreprises d'hébergement, comme par exemple l'hébergement de serveurs Web, l'espace de stockage, les services de banques de données, les services de sécurité et les services de maintenance. Ici, nous traitons respectivement les données personnelles des utilisateurs de notre site Internet par le biais de notre fournisseur d'hébergement sur la base de notre intérêt légitime dans la fourniture efficace et sûre de ce site Internet, conformément à l'Art. 6 Alinéa 1 lettre f du RGPD.

2. Données d'accès et fichiers journaux

Lors d'une requête vers notre site Internet, notamment lors de la visite de pages spécifiques à partir du navigateur de votre appareil, des informations automatiques sont envoyées au serveur de notre site Internet. Ces informations seront enregistrées dans ces fichiers journaux par notre hébergeur et seront supprimées au plus tard 7 Jours après.

Les informations suivantes seront enregistrées :

  • L'adresse IP de l'ordinateur demandeur ;
  • La date et l'heure de l'accès ;
  • Le nom et l'URL du fichier consulté ;
  • Le site internet responsable de l'accès (URL de référence) ;
  • Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ;
  • Code d'état et volume de données transmises ;
  • Le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées seront traitées aux fins suivantes :

  • Mise à disposition du site Internet y compris l'ensemble des fonctions et du contenu ;
  • Garantie d'une connexion fluide au site Web ;
  • Garantie d'une utilisation confortable de notre site Web ;
  • Sécurité et stabilité du système ;
  • Évaluation statistique anonymisée de l'accès ;
  • Optimisation de la page Web ;
  • Transmission aux autorités judiciaires dès lors qu'une intrusion ou une attaque a lieu sur notre système ;
  • Autres fins administratives.

La base juridique de ce traitement des données est l'Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas, nous n'utilisons les données recueillies dans le but d'établir des constats personnels vous concernant.

3. Options de contact générales

Si vous entrez en contact avec nous par des coordonnées publiées sur notre site (p.e. email) et vous nous faites parvenir des données personnelles, nous les utilisons afin de traiter votre demande sur la base de l'art. 6 par. 1 lit b, tant que votre demande concerne l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles nécessaires. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement selon l'art. 6 par. 1 lit de la RGPD ou sur un intérêt légitime d'un traitement effectif de votre demande selon l'art. 6 par. 1 lit f de la RGPD. Nous conservons vos données jusqu'à ce que vous demandiez leur effacement, que vous retiriez votre consentement ou que les données ne soient plus nécessaires à l'égard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (p.e. si le traitement de votre demande se termine). Des règlements législatifs concernant les délais de conservation ne se trouvent pas affectés.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail, Nom, Téléphone, afin de nous permettre de vous recontacter. Le traitement des données nécessaires pour prendre contact avec nous et à obtenir une réponse à vos questions est basé sur l'Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre a du RGPD, en vertu de quoi vous les fournissez volontairement. Toutes les données personnelles recueillies au moyen du formulaire seront supprimées à votre demande, à condition que leur conservation ne soit pas exigée dans le cadre d'autres procédures (par exemple la conclusion de contrat ultérieur).

5. La publicité directe par courrier électronique aux clients

Si vous êtes un de nos clients et que nous avons recu votre adresse électronique dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour le marketing direct de nos propres biens ou services similaires, sauf opposition de votre part. Et nous vous informons clairement de la possibilité d'opposition lors de la collecte de l'adresse électronique et à chaque fois qu'elle est utilisée. Ce traitement est juridiquement justifié par notre intérêt légitime dans la commercialisation directe, conformément à l'Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre. c du RGPD.

6. Données contractuelles

Dans le cadre et aux fins de l'exécution des mesures précontractuelles et des obligations contractuelles via notre offre Internet, souscrites par la personne concernée, nous recueillons auprès de la personne concernée les données nécessaires à l'exécution du contrat. Cela comprend :

  • Données du partenaire contractuel, telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, le cas échéant, les différentes adresses de livraison ou de facturation ou les destinataires ;
  • Données relatives au contrat, par exemple l'objet du contrat, la durée, la catégorie de clients ;
  • Données de paiement, telles que les coordonnées bancaires, les détails de la carte de crédit, l'historique des paiements.

Ce traitement des données est basé sur l'Art. 6 Alinéa 1 phrase 1 lettre b du RGPD

Les données ne seront communiquées à des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution des mesures précontractuelles et des obligations contractuelles, par exemple aux Banques et prestataires de services de paiement Société de cartes de crédit pour le traitement des paiements , Avocats et agences de recouvrement de créances.

7. Matelso Call Tracking

Ce site web utilise "Matelso Call Tracking". Le fournisseur est Matelso GmbH, Europaallee 34, 67657 Kaiserslautern, Allemagne (ci-après "Matelso"). Matelso stocke et traite les informations relatives à votre utilisation sur notre site internet et associe votre appel téléphonique à une mesure publicitaire spécifique. Lorsque vous appelez un numéro de téléphone hébergé par Matelso en notre nom, les informations relatives à cet appel font l'objet d'une analyse statistique. À cette fin, les données suivantes sont enregistrées pour les appels entrants : Numéro de téléphone, mot-clé, annonce, campagne, support, source, pages vues, événements d'appel à l'action, lectures multimédias. Matelso utilise des cookies pour identifier les utilisateurs et analyser votre utilisation de notre site internet. La base juridique du traitement des données personnelles est votre consentement librement donné en vertu de l'art. 6 (1)(a) du RGPD. Pour plus d'informations sur la manière dont Matelso traite les données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Matelso à l'adresse suivante : https://matelso.com/datenschutz/

IV. Statistiques et analyse

1. Hotjar

Notre site web utilise le service d'analyse hotjar. Le fournisseur est hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte (ci-après « hotjar »). Hotjar collecte des données sur les visites des utilisateurs sur notre site Web. Le but de ces données est de s'assurer que notre site Web est concu pour répondre aux besoins des utilisateurs, d'optimiser en permanence notre site Web, de mesurer le succès des mesures de marketing et de compiler des analyses statistiques. La base juridique est nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1)(f) RGPD. Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous des pseudonymes. Hotjar peut utiliser des cookies à cette fin. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les instructions pour définir un cookie de désactivation pour votre ordinateur : https://www.hotjar.com/opt-out (Opt-out).

Attention : Si vous supprimez vos cookies, cela entraînera également la suppression du cookie de désactivation et vous devrez peut-être le réactiver. Pour plus d'informations sur la manière dont hotjar traite vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de hotjar à l'adresse : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

2. responseiQ

Notre site web utilise la plateforme de rappel responseiQ. Le fournisseur est Response IQ LTD, 124 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni (ci-après "responseiQ"). ResponseiQ fournit des numéros de suivi pour les appels téléphoniques, recueille des données sur les appelants telles que l'origine (Google, Facebook, organique), les pages visitées, les termes de recherche utilisés et la localisation de l'appelant et met ces informations à disposition pour les rappels. Les appels à des numéros de suivi sont attribués à des sources de marketing et font l'objet d'une analyse statistique. Ces données sont utilisées dans le but de réduire le temps de réponse aux demandes des clients et d'augmenter les taux de conversion sur notre site web. ResponseiQ utilise des cookies pour fournir le widget Callpack et prévenir les spams. Le traitement des données à caractère personnel pour les demandes de rappel et l'analyse statistique du comportement de l'appelant est basé sur votre consentement librement donné en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Lors de l'utilisation de la plateforme Callpack de responseiQ, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE. ResponseiQ s'assure que les transferts sont soumis à des garanties appropriées (cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de l'UE) afin de protéger les droits des personnes concernées. Pour plus d'informations sur la manière dont ResponseiQ traite vos données personnelles, veuillez vous référer à : https://responseiq.com/privacy-policy

V. Services de Google

Le fournisseur des services suivants de Google est Google Ireland Limited (numéro de registre : 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (ci-après `Google”).

Les informations collectées par Google dans le cadre de la fourniture du service concerné peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. Google a adhéré au cadre de protection des données UE/États-Unis et s'est engagé à respecter les normes européennes en matière de protection des données, satisfaisant ainsi aux exigences de l'UE en matière de transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis en vertu de l'article 45 du RGPD. Des informations sur l'engagement volontaire de Google sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Des renseignements supplémentaires sur la manière dont Google traite vos données personnelles sont consultables dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Des informations sur les possibilités de paramétrage et d'opposition à l'utilisation des données à des fins publicitaires par le biais de Google sont disponibles sur cette page Web : https://www.google.fr/policies/privacy/partners/, https://www.google.fr/policies/technologies/ads/, http://www.google.fr/settings/ads, http://www.google.com/ads/preferences/

1. Les services Google pour lesquels votre consentement est requis

L'utilisation des services de Google suivants requiert votre consentement volontaire conformément à l'Art. 6 Alinéa 1 lettre a du RGPD. Le transfert de données vers les États-Unis repose également sur votre consentement volontaire, conformément à l'Art. 49, paragraphe 1, lettre a, de la RGPD.

1.1 Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics de Google. Google collecte des données sur votre utilisation de ce site Web, votre comportement d'utilisation et, entre autres, des informations sur le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page précédemment visitée), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'horaire de la demande du serveur. Ces données servent à assurer une conception adaptée aux besoins et l'optimisation continue de notre offre Internet, à mesurer le succès des mesures de marketing et à créer des évaluations statistiques. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés et des cookies sont utilisés. Les données relatives aux utilisateurs et aux événements sont supprimées après après 26 mois. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte ou pour celui de Google. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes rendant aucune attribution possible. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web auprès de Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien [<a href='javascript:gaOptout()'>Google Analytics deaktivieren</a>] pour obtenir un cookie de désactivation. Ce cookie a pour effet qu'à l'avenir, aucune donnée de visite de votre navigateur ne sera collectée et stockée par Google Analytics lorsque vous visitez ce site web. Attention : Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation sera également supprimé et vous devrez peut-être le réactiver.

1.2 Google Analytics Remarketing

Ce site Web utilise Google Analytics Remarketing de Google. Google Analytics Remarketing est utilisé pour présenter aux visiteurs des publicités en rapport avec le contenu de sites Web visités précédemment. Google utilise des cookies pour reconnaître les visiteurs qui consultent les sites Web du réseau publicitaire de Google. Ce service recueille votre adresse IP, les pages Web que vous avez visitées et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour la fourniture du service Analytics Remarketing. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera jamais fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations générées par votre utilisation de ce site web sont stockées sur un serveur aux États-Unis. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte ou pour celui de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Si vous ne souhaitez toujours pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés sur : http://www.google.com/settings/ads

1.3 Google Maps

Ce site utilise Google Maps pour la démonstration de plans de terrain et des cartes géographiques. Ce service traite votre adresse IP, les pages de notre site visitées et des données supplémentaires nécessaires pour la mise à disposition des cartes. Ces informations seront enregistrées sur un serveur aux Etats-Unis. Ces informations seront transmises à des tiers si la loi l'exige ou que des tiers traitent ces données pour notre compte. Vous trouvez les conditions d'utilisation de Google Maps sur : https://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps/.

2. Autres services de Google

L'utilisation des services de Google suivants répond à nos intérêts légitimes conformément à l'Art. 6 Alinéa 1 lettre f du RGPD. Nos intérêts légitimes sont énumérés ci-dessous pour chaque service individuellement.

2.1 Google Web Fonts

Ce site utilise des caractères externes de Google, des Web fonts. En ouvrant un site internet votre browser charge le web font nécessaire dans le browsercache. Si votre browser ne contient pas cette fonction, votre ordinateur utilise des caractères standard pour charger la page web. Ce service traite votre adresse IP, les pages visitées de notre site et des données supplémentaires nécessaires à la mise à disposition des web fonts. Ces informations seront enregistrées sur un serveur aux Etats-Unis. Ces informations seront transmises à des tiers si la loi l'exige ou que des tiers traitent ces données pour notre compte.

2.2 reCAPTCHA

Ce service utilise reCAPTCHA de Google. reCAPTCHA sers à assurer que seules des êtres humains bénéficient des formulaires mises à disposition et ne seront pas utilisés de manière abusive par des systèmes automatisés. Ce service enregistre votre adresse IP et le cas écheant des données supplémentaires que nécessite Google pour reCAPTCHA. Les informations sur l'utilisation du service internet seront enregistré sur un serveur aux Etats Unis. Ces informations seront transmises a des tiers tant que la loi l'exige ou tant que des tiers traitent ces données pour notre compte ou celui de Google.

2.3 Google Tag Manager

Ce site Web utilise le gestionnaire de balises Google. Nous utilisons ce service dans notre intérêt légitime pour une programmation et une utilisation sans maintenance et efficace des balises HTML. Grâce à ce service, les balises des sites web peuvent être gérées via une interface. Le gestionnaire d'outils Google ne met en œuvre que des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le gestionnaire d'outils Google déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle le demeure pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le gestionnaire de balises Google.

VI. Les liens vers les profils de médias sociaux

Nous faisons référence aux profils de médias sociaux dans les réseaux sociaux avec des hyperliens dans le cadre de notre offre Internet. Lorsque vous cliquez activement sur un lien vers un tel profil, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur concerné, ce qui permet à ce dernier d'avoir connaissance de votre visite. Si vous êtes en même temps connecté au réseau social concerné, le fournisseur peut attribuer la visite du profil à votre compte d'utilisateur dans ce réseau. Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du réseau social concerné. L'établissement d'un lien entre notre site web et des profils de médias sociaux a pour but de mieux faire connaître notre site web. La consultation des profils de médias sociaux a lieu sur la base de votre décision volontaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. La base juridique du transfert de données associé vers les États-Unis est également votre consentement donné volontairement selon l'article 49, paragraphe 1, lettre a de RGPD.

VII. Contenu multimédia

Dans le cadre de notre service Internet nous nous servons en partie de contenus de tiers qui sont chargés directement par les serveurs des prestataires nommés ci-dessous. L'utilisation de ces contenus sert à rendre notre service plus attractif.

1. Autres contenu multimédia

L'utilisation des contenus multimédia suivants répond à nos intérêts légitimes en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nos intérêts légitimes sont énumérés ci-dessous pour chaque service individuellement.

1.1 Cloudflare cdnjs

Ce site web utilise le réseau de diffusion de contenu cdnjs. Le fournisseur est Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (ci-après "Cloudflare"). L'objectif du traitement des données à caractère personnel est de fournir un contenu web statique et dynamique tel que des fichiers HTML, CSS, .js et images sur notre site web. Dans ce contexte, votre adresse IP, les sites web que vous avez visités et, le cas échéant, d'autres données que Cloudflare peut déterminer dans le cadre de la connexion sont enregistrées. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Nos intérêts légitimes sont la fourniture, la maintenance et le fonctionnement sécurisé de notre site web. Les données collectées par Cloudflare dans le cadre de la fourniture du réseau de diffusion de contenu peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Cloudflare est signataire du cadre de protection des données UE-États-Unis. Le transfert de données à Cloudflare est donc autorisé sur la base d'une décision d'adéquation en vertu de l'art. 45 RGPD. Pour plus d'informations sur la manière dont Cloudflare traite vos informations personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Cloudflare à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

VIII. Vidéosurveillance

Dans le cadre d'un système de vidéosurveillance permanent, nous enregistrons et stockons des images et des données vidéo à partir des locaux de nos parcs de stockage afin d'enquêter sur les dommages matériels, les vols et les cambriolages et de contrôler la sécurité des bâtiments de l'entreprise. Le traitement des données à caractère personnel est effectué pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les intérêts légitimes poursuivis sont la conservation des preuves, la prévention/détection des crimes, la protection des droits de propriété. Nous partageons les données image et vidéo avec les destinataires (forces de l'ordre, conseillers juridiques, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers. Selon la caméra, nous supprimons les images et les séquences vidéo dans un délai de 3 jours ou lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la clarification des faits.